GMailで書いたメールの本文がbase64でエンコードされている場合、メールソフトによっては改行が無視されてひとつながりの文になってしまいます
GMailで書いたメールの本文がbase64でエンコードされている場合、そのメールをデコードすると、改行コードはCR/LFではなくLFのみになります。
Openmya Hiki - Gmail Hacks
リッチテキスト形式にしてるとbase64でエンコードされるみたい。なので時代に逆行してると言われてもテキスト形式で。文字に色なんて付けなくても良いです。
追記
設定を「Unicode (UTF-8) を使用」から「送信メッセージにデフォルトのテキスト エンコードを使用」に変更したところ、改行が表示されるようになりました。
なんてメールが社内から届きました。そんんは設定があったとはしらなかった。